Pakai Sistem Online, Pembelian Tiket Kebun Binatang Surabaya Dikeluhkan Pengunjung, Banyak Kecele

Humas PDTS KBS Agus Supangkat mengatakan pihaknya menyarankan warga yang ingin berkunjung memesan tiket terlebih dahulu sebelum datang. 

Jika pemesanan on the spot atau order saat di lokasi, butuh waktu sekitar 10 hingga 15 menit dari mulai transfer hingga dapat barcode.

"Saran dari manajemen, pembelian tiket bisa dilakukan sebelum kunjungan. Kalau sudah dapat barcode bisa langsung masuk kebun binatang gak usah antre," ungkapnya.

Kebanyakan warga komplain gara-gara harus nunggu. Selain itu, warga belum terlalu akrab dengan sistem anyar tersebut.

"Petugas harus ekstra sabar, jadi semua itu kan proses edukasi ke masyarakat," terangnya.