Strategi Berbasis AI Dorong Laba dan ARPU Indosat Ooredoo Hutchison Tumbuh di 2025

Ringkasan Berita:

• PT Indosat Ooredoo Hutchison catat pendapatan Rp 56,5 triliun 2025, laba bersih tumbuh 12,2 persen YoY.
• Strategi berbasis AI dorong ARPU Indosat naik menjadi Rp 44 ribu sepanjang 2025.
• Layanan 5G dan HiFi Air Indosat menjangkau 24 kota dengan 400 ribu pelanggan.

Laporan Wartawan Tribun Jatim Network, Fikri Firmansyah

TRIBUNMADURA.COM, SURABAYA – Di tengah ketatnya persaingan industri telekomunikasi, PT Indosat Ooredoo Hutchison Tbk (IDX: ISAT) mencatatkan kinerja keuangan positif sepanjang tahun 2025 dengan pertumbuhan laba bersih dua digit.

Indosat Ooredoo Hutchison membukukan pendapatan Rp 56,5 triliun pada 2025, ditopang strategi bisnis berbasis kecerdasan artifisial dan penguatan pengalaman pelanggan.

Sementara itu, laba bersih tercatat tumbuh 12,2 persen secara tahunan (year-on-year/YoY), menjadi sinyal kuat atas solidnya fundamental bisnis Indosat dalam memasuki tahun 2026.

Tak hanya dari sisi pendapatan dan laba, Indosat juga mencatat pertumbuhan Average Revenue Per User (ARPU) yang progresif hingga mencapai Rp 44 ribu.

Pencapaian ini didorong oleh strategi personalisasi layanan berbasis kecerdasan artifisial (AI) serta penguatan pengalaman pelanggan.

Memasuki kuartal terakhir 2025, kinerja Indosat semakin menguat.

Pada periode tersebut, pendapatan tumbuh 9 persen secara kuartalan (quarter-on-quarter/QoQ) menjadi Rp 15,36 triliun.

Laba yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk melonjak 53,5 persen QoQ dan 12,2 persen YoY menjadi Rp 5,5 triliun.

Selain itu, EBITDA Indosat meningkat 12 persen menjadi Rp 26,6 triliun, tumbuh lebih cepat dibandingkan pendapatan.

Hal ini mencerminkan efisiensi operasional dan disiplin Perseroan dalam menjalankan strategi bisnis.

Fondasi Kuat

President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan, capaian tersebut menjadi fondasi kuat bagi Perseroan untuk melanjutkan pertumbuhan pada 2026.

Baca juga: Perkuat Fondasi Bisnis, Pendapatan Indosat Bisa Tembus Rp 13,5 Miliar

“Kami menutup tahun 2025 dengan momentum yang kuat dan mencapai panduan kinerja yang telah ditetapkan. Pertumbuhan pendapatan, peningkatan profitabilitas, serta kinerja laba bersih yang solid menjadi fondasi penting untuk melaju ke tahun 2026,” ujarnya, Selasa (10/2/2026).

Vikram menambahkan, pertumbuhan ARPU didorong oleh penerapan personalisasi berbasis AI, penguatan jaringan, serta fokus berkelanjutan Indosat dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Salah satunya melalui fitur AI-powered 360 Scam and Spam Protection yang dirancang untuk melindungi pelanggan dari berbagai potensi penipuan digital.