Selipkan Surat dan Uang Kembalian ke Pelanggan, Driver Ojol Tuai Pujian, Ditemui Malah Menangis

TRIBUNMADURA.COM - Driver ojek online kembalikan uang konsumennya sambil menyelipkan surat.

Di dalam surat itu diketahui driver ojol kurang teliti dalam melihat tarif.

Kini, driver ojol itu menuai pujian.

Ia juga mendapatkan apresiasi dari banyak pihak.

Seorang driver ojol asal Kota Tasikmalaya, Ade Adfian Ahmad (47), yang viral karena mengembalikan uang lebih pembayaran konsumen lewat surat, sempat menangis saat ditelepon kantornya, Rabu (8/7/2020).

• Anak Pengusaha di Surabaya Tewas Bunuh Diri, Selama ini Dikenal Baik dan Berprestasi di Kampus

• Satu Keluarga di Kota Blitar Positif Virus Corona, Warga Jalan Waru Lakukan Karantina Mandiri

• Harga Oppo di Bulan Juli 2020, Rekomendasi Mulai Oppo A5s, Oppo Reno, Oppo F11 Hingga Oppo A92

Ade mengaku menyesal karena tak teliti saat proses pembayaran setelah mengantar konsumennya dari Kecamatan Cipedes, Kota Tasikmalaya, ke Singaparna, Kabupaten Tasikmalaya.

"Pak Ade orangnya rajin dan kata rekan-rekannya selalu berangkat bekerja jadi ojol setelah shalat subuh setiap harinya.

Tadi pas saat saya telepon, Pak Ade mengira kami adalah telepon penipuan, kan banyak tuh yang telepon atas nama grab yang penipuan.

Justru tadi Pak Ade menangis saat kami menanyakan hal itu, padahal Pak Ade sudah menjadi inspirasi karena kejujurannya," jelas City Lead Grab Priangan Timur, Jawa Barat, Hirawan Wibisana, Rabu (8/7/2020).

Herawan menambahkan, pihaknya mengakui sosok Ade saat ini menjadi inspirasi karena kejujurannya mengembalikan uang pembayaran lebih ke konsumen.

Pihaknya pun langsung memberikan apresiasi tinggi bagi ojol tersebut dan diharapkan menjadi contoh bagi para mitra Grab lainnya di seluruh Indonesia.

"Setelah ditelepon dan bertemu saya langsung, akhirnya Pak Ade kaget karena surat permohonan maaf bersama uang Rp 35.000 pembayaran lebihnya diposting oleh konsumennya.

Tadi pas ketemu menangis kembali, karena dirinya mengaku telah lalai dan tak teliti memeriksa metode pembayaran.

Padahal, kami panggil untuk kami berterima kasih secara langsung," tambah dia.

Ade sendiri diketahui aktif menjadi mitra Grab sejak setahun lalu tepatnya pada akhir tahun 2019.

Hampir setiap hari pengemudi ojol ini selalu aktif bertransaksi dan menjalankan kewajibannya sebagai mitra Grab.

"Aktif sejak setahun lalu. Pak Ade salah satu mitra Grab yang rajin melaksanakan kewajibannya," pungkasnya.

• Tak Hanya Gaji ke-13, PNS akan Dapat Kenaikan Uang Pensiun hingga Rp 20 Juta Per Bulan, Ini Skemanya

• Doa Dipermudah Bayar Utang dan Terbebas dari Utang, Bisa Dipakai untuk Amalan Sehari-Hari

Kembalikan uang

Diberitakan sebelumnya, Ade Adfian Ahmad (47), warga asal Perumahan Bumi Resik Panglayungan (BRP), Kota Tasikmalaya, merupakan salah satu ojek online (ojol) Grab yang viral karena ketulusan hatinya mengembalikan kembali uang pembayaran lebih kepada konsumennya beberapa hari lalu.

Dengan alasan tak berhasil bertemu dengan konsumen di rumahnya, Ade secara spontan membuat surat permohonan maaf dalam secarik kertas sembari menyelipkan uang pembayaran lebih Rp 35.000.

Secarik kertas tulisan tangannya lengkap dengan nama terang, tanda tangan dan nomor ponselnya plus uang pembayaran lebih Rp 35.000 yang disimpan di bawah pintu rumah konsumen.

Tiba-tiba suratnya viral di berbagai media sosial karena diunggah oleh konsumennya yang kagum dengan ketulusan dan kejujuran ojol tersebut.

"Saya coba ketuk-ketuk pintu rumahnya, tapi tidak ada orang dan kata tetangganya sedang bekerja tidak ada siapa-siapa di rumah.

Makanya, saya simpan surat permohonan saya dengan diselipkan uang lebih Rp 35.000," jelas Ade saat ditemui Kompas.com ( TribunMadura.com network ) di Jalan Tarumanegara, Kota Tasikmalaya, Rabu (8/7/2020).

Ade tak menyangka dan tak ada niatan aksinya tersebut supaya viral dan semacamnya.

Ia hanya merasa terbebani oleh pembayaran ganda yang dilakukan oleh konsumennya.

Soalnya, ia merasa bersalah karena tak teliti sehingga konsumen membayar ganda, baik non tunai maupun tunai.

"Saya juga nggak teliti, Pak, karena pembayarannya double.

Jadi saya hanya ingin mengembalikan uang lebih tersebut kepada konsumen," tambah dia.

Selipkan surat

Kisah driver ojek online (Ojol) viral di media sosial Instagram setelah mengembalikan uang Rp35 ribu ke pelanggan.

Ternyata, sebelumnya terjadi salah paham antara driver ojol dengan penumpang.

Akhirnya driver ojol yang mengakui kesalahannya lalu mengembalikan uang tersebut.

Pelanggan juga berharap driver ojol lain bisa mencontoh driver ojol tersebut yang jujur dan dan baik.

Seorang driver ojek daring atau ojol mengembalikan uang lewat surat menjadi viral di media sosial.

• Daftar Harga iPhone di Bulan Juli 2020, Mulai dari iPhone7, iPhone8, iPhone 11 Hingga iPhone SE

• Taktik Jitu di Perang Dunia, Andalkan Mayat Kuda Sebagai Tempat Persembunyian, Bikin Musuh Terkecoh

• Promo dan Diskon Indomaret 8-14 Juli 2020, Promo Super Hemat Makanan dan Minuman Ada Beli 2 Gratis 1

Hal itu diketahui dari sebuah postingan yang diunggah oleh seorang wanita yang enggan disebutkan namanya di media sosial Instagram pribadinya.

Wanita itu mengungkapkan, kejadian tersebut berawal saat dirinya dipesankan ojek daring oleh suaminya.

Saat ditanya, driver ojol tersebut mengatakan, bahwa pesanan antar jemput itu belum dibayar menggunakan OVO, sehingga wanita tersebut membayar dengan uang cash.

Namun, sesampainya wanita tersebut di kantor, sang suami mengatakan, bahwa ongkos ojek daring telah dibayar menggunakan OVO.

Malamnya, saat dia sampai rumah, ia menemukan surat beserta sejumlah uang di bawah pintu.

Ternyata, surat dan uang tersebut dari driver ojek daring yang mengantarnya tadi pagi.

Dalam postingannya itu, wanita tersebut juga mengunggah foto surat dari driver ojol.

Dalam suratnya, driver ojol itu meminta maaf kepada wanita tersebut lantaran kurang teliti melihat metode pembayaran di aplikasi.

Ia juga mengembalikan uang sebesar Rp 35 ribu yang telah diberikan wanita itu kepadanya.

"Sebelumnya mohon maaf atas kelancangan saya, tadi pagi ibu pesan Grabbike, kebetulan saya yang antar.

Mengenai pembayaran yang seharusnya nontunai ibu bayar pakai tunai.

Mohon maaf yang sebesar-besarnya saya juga kurang teliti melihat metode pembayaran di aplikasi.

Uang pembayaran yang tadi, saya kembalikan lagi Rp 35 ribu.

Terima kasih, semoga Bapak/Ibu sekeluarga senantiasa diberkati Allah SWT," tulis driver ojol dalam suratnya yang diunggah oleh wanita tersebut.

• Mobil Daihatsu Luxio Tabrak Pantat Truk Parkir Sembarangan di Sampang, 1 Orang Tewas, 5 Lainnya Luka

• Datang Hajatan, Warga Kota Batu Tertular Virus Corona, Sembilan Orang Lainnya Reaktif Rapid Test

Kepada Tribunnews.com ( TribunMadura.com network ) , wanita itu mengatakan, bahwa kejadian itu terjadi pada Rabu (1/7/2020) pagi, saat dirinya pergi ke kantor.

Pagi itu, dia hendak pergi ke kantor dengan menggunakan jasa ojek daring yang telah dipesankan oleh suaminya yang sudah sekalian dibayar dengan menggunakan OVO.

Namun, saat dikonfirmasi langsung, driver yang mengantarnya mengatakan belum dibayar.

"Dikantor saya konfirmasi lagi ke suami, ternyata sudah dibayar," kata wanita asal Cihideung, Tasikmalaya itu kepada Tribunnews.com ( TribunMadura.com network ), Selasa (7/7/2020).

"Pulang kerja barengan sama suami sekitar habis Magrib.

Di bawah pintu udah ada surat beserta kembalian uang," imbuhnya.

Dia mengatakan, saat tahu bahwa ternyata suaminya sudah membayar menggunakan OVO, ia sempat berpikir bahwa driver ojol tersebut curang, dengan berkata tak jujur.

Namun, ia memilih untuk berprasangka baik kepada driver tersebut.

"Mengingat drivernya bisa jadi salah lihat dan salah kasih rating bisa berdampak fatal ke penilaian kerjaannya, jadi kita putusin buat prasangka baik aja," ungkapnya.

Begitu ia dan suami menemukan surat tersebut di bawah pintu rumahnya, ia langsung memberikan penilaian bintang lima kepada driver tersebut.

"Begitu menemukan surat dan kembalian uang lega sih, karena waktu itu nggak langsung kasih rate buruk."

"Kita kasih rate 5 setelah menemukan surat," terangnya.

Wanita tersebut berpesan agar driver ojol tersebut tetap jadi jujur dan baik supaya menginspirasi banyak orang.

(Tribunnews.com/Nanda Lusiana)

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul VIRAL Driver Ojol Kembalikan Uang Penumpang Lewat Surat, Begini Kronologinya, dan tayang di Kompas.com dengan judul "Dipuji Grab, Ojol yang Kembalikan Uang Lebih ke Konsumen Menangis",