Polres Pamekasan Gelar Pelatihan Etika Komunikasi Pelayanan Publik, Strategi Raih Predikat WBK-WBBM

Reporter: Kuswanto Ferdian | Editor: Elma Gloria Stevani

TRIBUNMADURA.COM, PAMEKASAN - Polres Pamekasan, Madura menggelar pelatihan etika komunikasi pelayanan publik di Gedung Bhayangkara Mapolres Pamekasan, Selasa (23/3/2021).

Pelatihan ini dilakukan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan dari predikat menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan menuju Wilayah Bebas Birokrasi dan Melayani (WBBM) Tahun 2021.

Saat pelatihan itu berlangsung dihadiri Kapolres Pamekasan, AKBP Apip Ginanjar, dan sejumlah personel pelayanan Polres Pamekasan.

Sejumlah pemateri dihadirkan dalam pelatihan etika komunikasi pelayanan publik ini.

Baca juga: Madura United Vs PS Sleman, Gol Irfan Jaya Jadikan Madura United Tertinggal 0-1 hingga Babak Pertama

Baca juga: Viral di Medsos, Video Lurah di Ponorogo Joget Tanpa Protokol Kesehatan, Camat Beri Klarifikasi

Baca juga: Lupa Nomor EFIN untuk Akses Sistem Elektronik e-Filing? Ini Langkah yang Bisa Dilakukan Wajib Pajak

Baca juga: BREAKING NEWS - Susunan Pemain Madura United Vs PS Sleman di Piala Menpora 2021

Di antaranya, Dosen Universitas Madura, Syaiful Anam, Pegawai BRI Cabang Pamekasan, Fitriah, dan Paurlat Subbagpers Bagsumda Polres Pamekasan, Aiptu Johari Catur Nur Cahyadi.

Kapolres Pamekasan, AKBP Apip Ginanjar, melalui Kasubbag Humas Polres Pamekasan, AKP Nining Dyah PS mengatakan, tujuan digelarnya pelatihan ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polres Pamekasan.

Kata dia, saat ini Polres Pamekasan sudah meraih predikat WBK dan akan menuju WBBM.

Mengacu dari keinginan itu, pelatihan untuk petugas pelayanan harus dilakukan secara intens.

"Kami menggandeng Bank BRI selaku mitra untuk memberikan materi pelatihan kepada personel bagian pelayanan demi mendukung pembangunan ZI (zona integritas)," kata AKP Nining Dyah.

Ia juga membeberkan, pelatihan tersebut dibuka mengenai bagaimana cara berkomunikasi dengan customer atau masyarakat yang tujuannya guna meningkatkan kepuasan masyarakat di bidang pelayanan publik utama. 

Lalu, patihan terakhir ditutup dengan praktik mengnai tata cara berkomunikasi dengan pelanggan, gestur atau body languange dan menunjukkan rasa simpatik kepada pelanggan.

Baca juga: Terbakar Cemburu, Pria Ini Nekat Aniaya Mantan Pacar di Dalam Kamar, Ada Luka di Pelipis Kiri Korban

Baca juga: Rezeki Mengalir Lancar dan Tujuan Tercapai, Inilah 4 Shio yang Beruntung Besok, Rabu 24 Maret 2021

Baca juga: Ramalan Shio 24 Maret 2021, Hati-hati! 8 Shio Ini Diprediksi Kurang Beruntung, Shiomu Salah Satunya?

Baca juga: Dihantam Ombak Besar, Empat Perahu Nelayan Puger Kabupeten Jember Hancur, Satu ABK Dikabarkan Hilang

Pantauan di lokasi, selama kegiatan berlangsung, Propam Polres Pamekasan melaksanakan pengawasan kegiatan.

Tujuannya, agar peserta mematuhi protokol kesehatan demi mencegah penyebaran Covid 19.

Di antaranya peserta pelatihan diwajibkan menggunakan masker.

Sebelum memasuki ruangan, dilakukan pengecekan suhu tubuh, mencuci tangan dan menjaga jarak.

Simak berita lainnya terkait Polres Pamekasan

Simak berita lainnya terkait Wilayah Bebas Korupsi

Simak berita lainnya terkait Madura