Jika menemukan masalah dalam menangani pandemi Covid-19 ini, Risma meminta mereka untuk segera melaporkan langsung di lamanĀ https://lawancovid-19. surabaya.go.id/.
"Tugas kita semua saat ini, termasuk saya sendiri, jajaran kecamatan, kelurahan dan teman-teman RW untuk merayu supaya pasien yang terkonfirmasi Covid-19 itu mau untuk dirawat di rumah sakit," ujar Wali Kota perempuan pertama di Surabaya itu.