Orang-orang disekitar tampak takut mendekat karena khawatir anak kecil itu akan semakin dimarahi sang ibu.

"Anaknya udah ketakutan dimarahin, dipukuli. Orang2 sekeliling sampe takut anaknya makin diapa2in kalo deketin. Karena abis diingetin petugas, malah makin jadi ibunya," kata pemilik akun.

Hingga akhirnya ada seorang ibu-ibu mendekati anak tersebut dan berusaha menenangkannya.

Mendapatkan pelukan serta usapan dari ibu-ibu tersebut, sang anak justru kembali menangis histeris.

"Akhirnya ibu2 dateng, udah gak tega banget buat nenangin. Beliau mangku anaknya dan kasih minum,” katanya lagi.

Pemilik akun juga mengkhawatirkan anak kecil tersebut.

Pasalnya jika di depan umum saja si ibu berani memarahi dan memukuli anaknya, bagaimana jika di rumah.

“Gak habis pikir ada ibu yang tega aniaya anak segitunya , verbal, fisik, psikis, di muka umum. Kalau di umum aja begini gimana di rumah?," tandasnya.

Bahkan untuk meredam amarah si ibu, ada seorang penumpang lain rela mengganti tiket kereta yang hangus dengan harapan wanita itu berhenti bersikap kasar kepada anaknya.

"Dan ternyata bapak yang nyender itu sudah gantiin uang kereta yang ketinggalan, demi anaknya agar enggak dianiaya terus," demikian keterangan video itu.

Pemilik video mengaku sudah melaporkan kejadian itu pada kepala stasiun.

Ia berharap wanita itu bisa diawasi dan segera dilaporkan ke polisi jika kembali berlaku kasar kepada anaknya.

"Terakhir tadi kami sudah laporkan ke petugas KA dan si ibu sudah diawasi kak. Semoga pihak KA bisa laporin ya. Kan mereka punya data penumpangnya," tutupnya.

Video unggahan ini pun langsung viral dan mendapatkan komentar dari para warganet.

Bahkan dari PT KAI, juga memberikan info jika ibu tersebut sudah mendapatkan nasihat dari para petugas.