Ramai Dibahas di Debat Pilgub Jatim, Kadiskominfo Beberkan Pentingnya Majapahit Digital

Laporan wartawan Tribun Jatim Network, Fatimatuz Zahroh

TRIBUNMADURA.COM, SURABAYA -Portal dan aplikasi Majapahit Digital (Majadigi) marak dibicarakan masyarakat pasca menjadi topik bahasan dalam debat pasangan calon Gubernur dan Wakil Gubernur Jawa Timur beberapa waktu lalu. 

Meski baru diluncurkan, Kepala Dinas Kominfo Jawa Timur Sherlita Ratna Dewi Agustin menegaskan bahwa aplikasi Majapahit Digital (Majadigi) adalah program Pemprov Jatim yang sudah digarap sejak tiga tahun terakhir atau atau tepatnya sejak tahun 2021 yang lalu. 

Sherlita menyampaikan bahwa Portal Majadigi adalah bentuk transformasi digital yang dilakukan Pemprov Jatim yang dibangun dengan proses panjang. Ditegaskannya, yang namanya transformasi, artinya ada tahapan dan proses yang dilakukan, dan dilanjutkan dengan peningkatan dari dari capaian-capaian sebelumnya. 

“Memang diluncurkannya baru bulan lalu. Tapi yang namanya produk digital IT tentunya tidak bisa seperti sulap yang jadi dalam waktu sekejap. Proses lahirnya Majadigi adalah proses panjang transformasi digital di Jatim, yg bahkan tercantum di  dalam RPJMD Provinsi Jawa Timur tahun 2019-2024,” tegas Sherlita, Sabtu (9/11/2024).

Transformasi digital yang dilakukan Jatim telah diakui dengan diperolehnya penghargaan teetinggi dalam penilaian evaluasi layanan publik tahun 2021 dari Kementerian PANRB kepada layanan pembayaran pajak dan layanan perijinan. 

Masih dengan semangat meningkatkan pelayanan, Jawa Timur terus bertrasnformasi dan kembali mendapatkan apresiasi dari Ombudsman RI dgn predikat kualitas tinggi pelayanan publik di tahun 2022 untuk layanan publik yang diberikan kepada layanan digital Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan dan Dinas Sosial.

Layanan-layanan berbasis digital ini terus dikembangkan oleh Provinsi Jawa Timur sebagai bentuk implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) khususnya pelayanan publik dan administrasi pemerintahan.

Keseriusan dan upaya keras provinsi Jawa Timur dlm meningkatkan layanan publik ini mendapatkan pengakuan dari Kementerian PAN RB dalam ajang Digital Government Award 2023 sebagai Provinsi Terbaik penerapan layanan publik berbasis digital dimana layanan publik Jawa Timur dinilai terbaik dan paling berdampak bagi masyarakat.

Berangkat dari capaian ini, provinsi Jawa Timur semakin semangat dan yakin bahwa transformasi digital sektor layanan publik menjadi "never ending transformation" untuk menjawab kebutuhan layanan publik yang berdampak.

“Dan selain bertujuan memberikan layanan yang lebih baik, Majadigi disiapkan untuk terintegrasi dengan portal nasional yang sedang disiapkan. Tidak hanya fokus pada layanan publik provinsi Jatim saja, Majadigi juga disiapkan untuk menjadi portal layanan 38 kab/kota se-Jatim dengan SSO,” ujarnya. 

Keberadaan Majadigi semakin memperkuat komitmen Provinsi Jawa Timur untuk menerapkan sistem pemerintahan berbasis digital. Upaya keras untuk terus bertrasnformasi dalam memberikan layanan publik yang berdampak. 

“Artinya bahwa semua dilakukan bertahap. Dan keseriusan Pemprov Jatim dalam mewujudkan SPBE ini diantaranya dengan dikeluarkannya Pergub No 53 Tahun 2021 tentang SPBE Provinsi Jatim,” tegas Sherlita. 

“Ini juga menjadi wujud upaya Pemprov Jatim dalam menguatkan layanan publik antara lain melalui moto Cepat, Efektif, Efisien, Tanggap ,Transparan, Akuntabel dan Responsif (CETTAR) dalam memberikan layanan publik kepada masyarakat,” urainya.