Banyak Peserta JKN Bingung Alur Rujukan ke Rumah Sakit, BPJS Pamekasan Hadirkan Program BPJS SATU

Selain pelayanan langsung di FKRTL, BPJS SATU! juga membuka saluran komunikasi melalui telepon dan Whatsapp yang informasi kontaknya sudah tertera di poster BPJS SATU! yang disebar di titik-titik strategis pada FKRTL. 

Langkah ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses komunikasi, sehingga peserta tidak harus menunggu lama untuk mendapatkan bantuan. 

Miftah juga mengimbau kepada seluruh peserta JKN agar tidak usah segan untuk menghubungi BPJS SATU! jika sedang mengalami kendala, kebingungan, atau mumbutuhkan informasi terkait pelayanan kesehatan di FKRTL. 

Ia juga menegaskan bahwa seluruh petugas BPJS SATU! telah dibekali pelatihan untuk bersikap santun, sigap, dan solutif dalam melayani kebutuhan peserta JKN.

"Kami hadir untuk memberikan rasa nyaman bagi peserta yang sedang mendapatkan pelayanan kesehatan di FKRTL. Harapannya dengan adanya BPJS SATU!, tingkat kepuasan peserta terhadap layanan JKN akan terus meningkat," ujar Miftah.

Program BPJS SATU! merupakan bagian dari upaya berkelanjutan BPJS Kesehatan dalam meningkatkan mutu pelayanan dan menjaga kepercayaan publik. 

Melalui pendekatan langsung di lapangan, BPJS Kesehatan ingin memastikan bahwa setiap peserta JKN mendapatkan haknya secara adil.

Dengan inovasi seperti BPJS SATU!, BPJS Kesehatan menunjukkan komitmennya untuk terus beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat. 

Transformasi pelayanan ini juga sejalan dengan misi besar JKN sebagai jaminan sosial kesehatan yang berorientasi pada perlindungan yang menyeluruh. 

Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlnews TribunMadura.com