Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunMadura.com, Kuswanto Ferdian
TRIBUNMADURA.COM, PAMEKASAN - Polres Pamekasan, Madura menggelar rapat koordinasi dengan Tim Survei Eksternal IAIN Madura di Gedung Joglo Joko Tarup Polres Pamekasan, Selasa (8/9/2020).
Rapat koordinasi ini membahas perihal Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan Polri khususnya di Polres Pamekasan.
Rapat Koordinasi tersebut dihadiri oleh Kapolres Pamekasan, AKBP Apip Ginanjar, Ketua Tim Survei Eksternal IAIN Madura, Nashar, PJU Polres Pamekasan dan penanggung jawab serta Operator ZI.
• Viral di Media Sosial Seekor Ular Piton di Taman Rekreasi Kota Malang Sakit dan Mulut Penuh Luka
• Polres Pamekasan Deklarasi Anti Narkoba, Komitmen Wujudkan Pencegahan dan Pemberantasan Narkoba
• Tetangga Terinfeksi Covid-19, Ibunda Mahfud MD Dipindah ke Rumah Baru di Dusun Rongkarong Pamekasan
Ketua Tim Survei Eksternal IAIN Madura, Nashar mengatakan, hasil survei yang dilakukan oleh Tim perguruan Tinggi Negeri dari Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Madura, di 6 (Enam) Unit pelayanan Polres Pamekasan, masyarakat menyatakan sangat puas.
Ke 6 (enam) Unit Pelayanan tersebut terdiri dari Pelayanan Satlantas yang mencapai nilai kepuasan berkisar 90,70 persen.
Pelayanan Satintelkam dengan nilai berkisar 90.41 persen.
Pelayanan Satnarkoba dengan nilai berkisar 90,23 persen.
Pelayanan Satreskrim dengan nilai berkisar 90,18 persen.
Pelayanan Sattahti dengan nilai berkisar 90,02 persen dan Pelayanan SPKT dengan nilai berkisar 90,68 persen.
• BREAKING NEWS - Bakal Calon Wakil Bupati Pilkada Sidoarjo Positif Covid-19
• Polisi Serahkan Berkas Tahap II Kasus Beras Oplosan ke Kejari Sumenep, Tersangka Jadi Tahanan Kota
• Perawat Pamekasan Nufia Anggraeni Meninggal Akibat Covid-19, Sosoknya Dikenal Rajin & Mudah Bergaul
• 18 Ribu Lebih Warga Belum Punya e-KTP, Ini Penjelasan Dispendukcapil Sampang
"Dari hasil penilaian itu dapat disimpulkan bahwa masyarakat sangat Puas dari informasi yang dijadikan sebagai sumber data," kata Nashar kepada sejumlah media.
Nashar menjelaskan, Survei Kepuasan Masyarakat adalah pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari penyelenggara pelayanan publik.
Unit pelayanan publik kata dia adalah unit kerja atau kantor pelayanan pada instansi pemerintah, yang secara langsung maupun tidak langsung memberikan pelayanan kepada penerima pelayanan.
"Unsur Survei Kepuasaan Masyarakat adalah faktor dan aspek yang dijadikan pengukuran kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik," tutupnya.