Mereka memberi apresiasi atas terobosan peningkatan layanan yang terbaik Kanim Surabaya.
"Kalau Bicara Sehari terealisasi tentu akan menjadi jawaban atas kegelisahan kami," katai Ali, salah satu warga Surabaya.
"Pernah urus paspor hilang Berhari-hari bolak balik ke Kanim. Enak kalau gitu sekarang cukup sehari mengurusnya," sambung dia.
Tidak hanya inovasi layanan kepada masyarakat pemohon, inovasi layanan kepada stakehokder juga diluncurkan.
Di antaranya Rumah Si Juara yakni Ruang Ramah Imigrasi Juanda Surabaya. Tampilan yang mengesankan di penerimaan Bandara Internasional Juanda.
Kemudian ada Si Manis Juara yakni sistem manifest Juanda Surabaya yang cepat. Jika sebelumnya manual laporan manifest dari maskapai kini sudah online. (Faiq)