Baca tanpa iklan
Mobil PALING DITUNGGU siap sambang kampung untuk melayani pembuatan paspor warga. Kesiapannya menunggu camat atau lurah.
• Cara Mengurus SIM Hilang, Pastikan Minta Dokumen ini ke Polsek Sebelum Datangi Satpas Terdekat
• Ancaman bagi Pelanggar Protokol Kesehatan yang Tak Ikut Sidang, KTP Bakal Diblokir Dispendukcapil
Layanan PALING DITUGGU ini mendekatkan diri pada masyarakat pelosok sekali pun. Pemohon juga senang karena tak perlu izin meninggalkan pekerjaan di hari aktif.
Pemohon bisa mengurus paspor di hari libur Sabtu atau Minggu sesuai jadwal di wilayah masing-masing.
Layanan ini semacam SIM keliling atau Samsat keliling. Semua proses mengurus paspor dilayani di mobil khusus itu.
"Sudah menjadi komitmen kami untuk berinovasi memberikan layanan paling mudah, nyaman, dan paling dekat dengan masyarakat," kata Is Edy.
Tidak hanya itu, Kanim Surabaya juga melaunching Langsung Pamit. Yakni pengambilan paspor kurang dari lima menit.
Jika ada pemohon saat mengambil paspor lebih dari lima menit berhak atas sovenir.
Menurut pria visioner ini, jika ingin mendapat simpati masyarakat di era terbuka saat ini memang harus mau berubah.
Is Edy sadar, lembaganya harus menstransformasi diri untuk memberi layanan yang paling mudah.
• Cara Membuat KTP Baru atau Hilang, Bawa Dokumen Fotokopi KK dan Akte Kelahiran ke Kantor Kelurahan
Kanim Surabaya juga sudah menjadikan kantor layanan itu makin nyaman.
Ruangan yang luas dan nyaman dengan semuanya berpendingin ruangan.
Dalam satu ruang luas itu, semua terintegrasi. Mulai wawancara hingga pemotretan dengan ruangan terpisah yang nyaman.
Tidak saja menjadikan lembaga Kanim Surabaya sebagai Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Lebih dari itu adalah peningkatan layanan kepada masyarakat.
Dalam melaunching inovasi layanan tersebut dihadirkan pemohon, masyarakat, stakehokder dari maskapai penerbangan.