BPJS SATU! Permudah Peserta JKN, Mahasiswi Asal Madura Merasa Didampingi dan Tidak Bingung Lagi

Sakira berharap BPJS SATU! dapat terus ditingkatkan dan mudah dijangkau oleh lebih banyak peserta JKN di seluruh rumah sakit. 

Menurutnya program ini sangat pentung untuk mendampingi masyarakat yang belum familiar dengan prosedur dan alur layanan di rumah sakit, terutama untuk generasi muda atau keluarga pasien yang lanjut usia.

"Kadang juga banyak orang yang suda usia lanjut bingung dalam mengurus administrasi maupun bingung dengan alur layanannya. Tapi kalai ada petugas BPJS SATU! yang mendampingi, semuanya terasa lebih meudah dan cepat. Saya sangat berterimakasih dengan BPJS Kesehatan karena telah menciptakan program BPJS SATU!, semoga Petugas BPJS SATU! lebih tersebar di rumah sakit - rumah sakit lain," ujar Sakira degan penuh harapan.

Dengan adanya program BPJS SATU! ini menunjukkan komitmen BPJS Kesehatan dalam pendekatan pelayanan kepada pesera JKN, bukan hanya melalui teknologi atau daring saja, tapi kehadiran langsung dengan penuh empati juga sangat dibutuhkan peserta JKN. 

Layanan ini menjadi Solusi nyata yang memberikan rasa aman bagi peserta JKN saat mengakses layanan kesehatan di FKRTL.

Melalui testimoni dari Sakira, dapat dilihat bahwa kehadiran petugas BPJS SATU! secara langsung dapat memberikan dampak yang positif dalam meningkatkan kepuasan dan pemahaman peserta terhadap alu layanan dan hak peserta dalam mengakses kesehatan. 

BPJS Kesehatan pun berkomitmen untuk terus memperluas layanan demi terciptanya pelayanan kesehatan yang mudah diakses oleh peserta JKN.